近日，河北廊坊的赵先生响应，他在 3 月 14 日骑行哈啰单车时，单车车轮陡然抱死，他短暂被甩了出去，跌倒在地导致全身多处受伤，手机屏幕也被摔坏。赵先生发现是车辆问题，向哈啰方面响应，但补偿问题于今未交流好。

3 月 18 日，当代快报记者采访哈啰方面，对方称会有联系东说念主员联系，但扬弃发稿一直莫得修起。记者随后以分享单车用户身份不息时，别称哈啰安全专员示意，公司只针对骑行本东说念主有保障赔付，对物品受损以及骑行变成他东说念主东说念主身伤害不进行保障赔付。

须眉全身多处受伤

赵先生先容，事发今日是 3 月 14 日，他在廊坊七中隔壁通过哈啰 APP 扫码骑车，刚骑了约 100 米，陡然嗅觉车轮抱死，东说念主短暂就摔了出去，他的裤子被磕破，膝盖和腿部多处受伤，手机屏幕也被摔坏。"摔下来后，我看了一眼哈啰 APP，仍处于开锁计费气象，查验了下后轮通盘无法动弹。"赵先生说，他今日去就医，医师会诊其左大腿、左膝、右踝多处毁伤。

须眉手机被摔坏

3 月 14 日，赵先生将车辆存在的安全隐患以及手机被摔坏等问题向哈啰客服进行了响应，客服示意保障只赔付东说念主身伤害，星空体育不赔付物品亏空，具体若何赔付会进行纪录反馈。3 月 15 日，他接到哈啰方面的电话，并让保障公司与我方联系，但未第一本领接到保障公司电话，来电夙昔已无东说念主接听，事情一直未惩办。3 月 16 日，赵先生将我方的碰到发上网并请示浩大网友，骑分享单车时要紧记查验刹车和轮胎，激励关怀。

3 月 18 日，当代快报记者屡次致电哈啰客服热线，客服东说念主员示意会将问题反馈并由联系部门东说念主员请问，扬弃记者发稿时，并未有联系东说念主员与记者联系。随后，记者以单车用户身份拨打哈啰客服热线不息时，别称安全专员回复称，公司只针对骑行本东说念主有保障赔付，对物品受损以及骑行变成他东说念主东说念主身伤害的不进行保障赔付，对方提倡伤者第一本领报警，由警方出具株连认定书，并在 48 小时内前去二级及以上公立病院就医，可赔付相应医疗用度。

18 日今日，赵先生告诉当代快报记者，他再次接到哈啰方面的电话，对方示意已安排廊坊站点责任主说念主员去查验车辆，发现因前轮发生故障，激励车辆陡然停滞，并让赵先生评估手机亏空用度、准备保障公经理赔需要的贵寓。当代快报记者了解，扬弃 3 月 18 日发稿，哈啰方面还未对赵先生进行任何补偿，两边仍在交流中。

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记者：刘媛；

剪辑：玲玲；星空体育